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平成12年４月からスタート。痴呆や知的障害などによって判断能力を各状況にいる人を保護するための制度です。成年後見人制度とは、痴呆や精神障害などで判断能力が不十分な人たちを保護するための制度です。老後リスクマネジメントの重要な側面でもあるわけです。

有料老人ホームには必ず、看護師の設置が必要です。ホーム内での医療行為はできないが、医者と連携して応急処置などを行なうことが可能です。

ケアハウスを定義すると「60才以上の自立した方を対象とした、食事・入浴付きの老人マンション」と言われています。比較的自立した方（身の回りのことを自分でできる人）が暮らせる施設です。原則個室で食事サービスが付いているケースがほとんどです。介護度が重くなった場合には退去せねばなりません。

有料老人ホームには必ず担当者が設置されています。入居に際する相談や、入居後の暮らしについて苦情や相談を受付けています。